物流跟踪及验收：

订单支付成功后，NALA审核人员在12个小时内核对用户所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行审核，审核通过后1-2天内（节假日顺延）发货；包裹发出后，系统将物流信息更新至账户信息中，可通过"我的订单"中查看包裹信息。

部分快递公司物流信息系统显示会略有延迟，如订单已显示为发货状态，但无物流信息显示，请您稍等约24小时左右，即可查询到。或者您可以在对应物流公司官网进行物流状态查询。

请您签收货品时，尽量在快递人员在场时当面检查商品（如果快递人员坚持先前签收再验货，可以在签收之后立刻检查）。

请注意：

1.务必检查封箱胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹；

2.务必当场对货物的质量、规格、数量及其它相关情况进行验收确认；

3.快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。

若出现以上情况，建议您尽快与我们取得联系，并拍照存档，把照片发给客服人员，以便我们对物流快递公司进行追责。