权益说明 ：

①专人服务：一对一分配服务、店铺运营指导。所有会员都可以享受此权益，如若无专人服务，可电话咨询0571-86538282。

②培训资料：商品品牌资料可免费下载使用，您可以联系您的专属销售，咨询其下载入口。

③免费样品：不定期更新样品，您可以免费申请，试用后再采购

白银会员：1份/月

黄金会员：3份/月

铂金会员：8份/月

钻石会员：不限

荣耀会员：不限

④爆款优先通知：平台爆款在途时，会优先通知，您可以判断是否先预定。黄金会员以上享有此权益。

⑤无忧退货：只要在收货30天内，且订单金额不超1W，您可以找销售代表无条件退货。

铂金会员：1次/年

钻石会员：3次/年

荣耀会员：5次/年

⑥预订单优先购：平台缺货热销商品，到货后可以优先采购。此项权益仅有钻石会员以上享有。

⑦订单9.9折：平台所有订单直接9.9折（活动商品除外）。此项权益仅有荣耀会员享有。

注：所有权益都会根据您当前的等级和已经享受的权益进行判断

权益计算规则：

①平台用户可享受的权益根据用户的成长值进行匹配

②成长值主要根据用户近90天在平台的采购总金额进行计算，每天零点刷新。假如您3号采购了5W的商品，其5W采购金额对应的成长值会在4号增加③若成长值恰好在等级分界线，则匹配较高等级的权益

④之前购买黄金会员的用户，平台会赠送600积分，会员到期后自动结束

⑤若用户在合作过程种产生一些不良行为，平台会对成长值进行一定扣除。扣除规则如下：

1）  在沟通过程种恶意辱骂员工、诋毁娜拉形象，每出现一次扣除100分

2）  与销售沟通过程中，提供虚假/违法信息，诱导娜拉工作人员做出损害公司利益行为。一次扣除100分、

3）  对于售后问题，不按照要求协商处理，恶意退回或者退款，每出现一次扣除50分

4）  其他不诚信问题，出现一次扣除100分

最终解释权归NALA平台所有，如有疑问可咨询平台工作人员。